左の写真の赤の部分で囲まれたようにShockwaveFLASHプレイヤーもしくはメディアプレイヤーのプラグインファイルが入っているか確認してください。 入っていない場合はもう一度プラグインをインストールしてください。 WindowsMediaPlayerに関してはインストールの時に特にブラウザの指定画面などははありませんのでそのままインストールしてください。 FLASHプレイヤーの場合は下へ進んでください。
FLASHをインストールしようとすると左の画面が出てきて現在入ってるブラウザのリストが出てきますので使用したいほうをチェックしてインストールを進めてください。